사용자 데이터 삭제 안내

회원의 계정·연동 정보·활동 데이터 삭제 요청 방법을 안내합니다.

'셀러들의 아지트' 서비스를 이용하시면서 수집된 개인정보 및 관련 데이터는, 회원님의 요청 시 서비스 이용약관 및 개인정보처리방침에 따라 처리됩니다. 본 페이지는 데이터 삭제 요청 방법과 범위, 처리 절차를 안내합니다.

1. 삭제되는 데이터 범위

데이터 삭제 요청 시 아래 정보가 모두 삭제됩니다.

  • 계정 정보: 이메일, 이름, 연락처, 사업자 정보
  • 외부 플랫폼 연동 정보: 쿠팡·네이버·Meta·카페24 등 연결된 계정의 로그인 자격증명, OAuth 토큰, 세션 정보
  • 수집된 데이터: 매출·주문 이력, 광고 캠페인 성과, SKU 원가·매핑 정보
  • Meta 연동 정보: Facebook 로그인을 통해 부여된 권한, Meta 광고 계정 접근 토큰, 광고비 수집 데이터

2. 삭제 요청 방법

데이터 삭제는 이메일 요청을 통해 접수하며, 본인 확인 후 처리됩니다.

요청 방법

  1. 아래 이메일 주소로 삭제 요청 메일을 보내주세요.
  2. 메일 본문에 아래 정보를 포함해주세요.
    • 가입한 이메일 주소
    • 가입한 이름 (또는 사업자명)
    • 삭제를 요청하는 데이터의 범위 (전체 / 특정 연동 정보만)
  3. 본인 확인을 위해 가입 시 등록한 이메일 주소로 보내주셔야 합니다. 타 이메일로 요청하실 경우 본인 확인 절차가 추가로 진행될 수 있습니다.

3. 처리 기간

요청 접수 후 영업일 기준 3일 이내에 삭제를 완료하고, 완료 확인 메일을 회신해 드립니다.

4. 삭제되지 않는 정보

4-1. 법령상 보존 의무가 있는 정보

관계 법령에 따라 일정 기간 보존 의무가 있는 정보는 해당 기간 동안 분리 보관 후 파기됩니다.

  • 계약·결제 기록: 5년 (전자상거래법)
  • 로그인 접속 기록: 3개월 (통신비밀보호법)

위 정보는 서비스 이용과 분리되어 별도 저장되며, 회원님을 특정 식별하는 용도로는 사용되지 않습니다.

4-2. 익명화·통계화된 데이터

서비스 이용약관 제5조(데이터의 가공 및 상업적 활용)에 따라, 회사는 수집된 정보 중 특정 개인이나 사업자를 식별할 수 없도록 익명화·통계화된 데이터는 회원 탈퇴 이후에도 계속 보유 및 활용할 수 있습니다. 활용 목적은 다음과 같습니다.

  • 서비스 품질 향상 및 알고리즘 개발
  • 통계 작성, 시장 조사, 연구
  • 상업적 목적의 제3자 제공 (익명화된 집계 형태에 한함)

해당 데이터는 회원님 개인을 재식별하는 용도로 사용되지 않으며, 가입 시 서비스 이용약관에 동의하심으로써 본 내용에 동의하신 것으로 간주됩니다.

5. Meta 플랫폼 데이터에 대한 특별 안내

Meta(Facebook·Instagram) 계정을 연동하신 경우, 아래와 같이 처리됩니다.

  1. 회사가 보관 중인 Meta OAuth 토큰과 수집 데이터는 즉시 삭제됩니다.
  2. Meta 측에 저장된 데이터는 직접 삭제할 수 없으며, 회원님이 Meta 계정 설정에서 별도로 관리해야 합니다.

6. 문의처

데이터 삭제와 관련한 모든 문의는 아래 연락처로 접수해주세요.

  • 운영사: 주식회사 에이지잇
  • 이메일: admin@sellerazit.com
  • 개인정보 보호책임자: admin@sellerazit.com

시행일자: 2026년 1월 1일